Bayraklı'de Altus cihazlarına yerinde servis veriyoruz: beyaz eşya, buzdolabı. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Çay Mah. 2106 Sok. No:16, Bayraklı/İzmir
Altus ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Altus cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Altus'in ürün hattı beyaz eşya, buzdolabı gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Altus'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Altus'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Bayraklı Altus Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Çay Mahallesi, Bayraklı'nın yerleşik konut dokusuna sahip orta ölçekli mahallelerinden. Gökdelen bölgesiyle dönüşüm ala…
Manavkuyu, Bayraklı'nın en kalabalık mahallesi ve ilçe nüfusunun yaklaşık onda birini barındırıyor. Yeni kent merkezine…
Mansuroğlu, yeni kent merkezinin kalbindeki mahallelerden; İzmir'in en yüksek binalarının bir bölümü bu bölgede. Konut,…
Adalet, yeni kent merkezine komşu, yoğun konut dokusuna sahip bir mahalle. Adliye ve çevresindeki ofis yoğunluğu bölgey…
Osmangazi, Bayraklı'nın ikinci kalabalık mahallesi ve kentsel dönüşümün en yoğun yaşandığı bölgelerden. Eski yapı stoku…
Bayraklı'nın Yamanlar Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; Yamanlar Dağı'nın Bayraklı tarafındaki yamacında ku…
Gümüşpala, Bayraklı'nın yamaç kesimindeki yerleşik mahallelerinden. Yapı stoku büyük ölçüde oturmuş; dönüşüm burada da …
Onur, Bayraklı'nın altıncı kalabalık mahallesi; dönüşüm sürecinin içinde olan, konut ağırlıklı bir bölge. Zemin katlard…
Tepekule, Smyrna Antik Kenti höyüğünün bulunduğu mahalle — İzmir'in ilk yerleşimlerinden birinin izlerini taşıyor. Bugü…
Turan, Alsancak Limanı ile yeni kent merkezi arasında kalan bölge. 2003 onaylı nazım planla başlayan 550 hektarlık düze…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Altus çamaşır ve bulaşık makinelerinde kodlar E önekiyle geliyor, ancak bazı modellerde aynı kod F önekiyle çıkabiliyor: E1/F1, E10/F10, E06/F06. Önek değişse de anlam aynı kalıyor. Bu bilinmezse kod listelerinde karşılığı bulunamıyor ve gereksiz arama yapılıyor.
Altus buzdolaplarında sahada en sık karşılaştığımız işler defrost devresi kaynaklı buzlanma, kapak contası kaynaklı soğuk kaçağı ve tahliye deliği tıkanması. Buzdolabı sürekli çalışan tek beyaz eşya olduğu için küçük bir verim kaybı hızla fark ediliyor.
Aşağıdaki kodlar Altus cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Su giriş hatası (bazı modellerde F1 olarak görünür) | Musluk, giriş hortumu ve filtre kontrol edilir |
| E2 | Su boşaltma hatası | Tahliye pompası ve hortumu temizlenir |
| E3 | Kapı kilidi hatası | Kilit mekanizması kontrol edilir |
| E10 | Su besleme hatası (bazı modellerde F10 olarak görünür) | Su besleme hattı kontrol edilir |
| E06 | Su seviye sensörü hatası (bazı modellerde F06 olarak görünür) | Sensör kontrol edilir, değiştirilir |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Su girişi sorunu | Su vanası ve giriş filtresi kontrol edilir |
| E2 | Su ısıtma sorunu | Rezistans test edilir |
| E3 | Su boşaltma sorunu | Tahliye pompası kontrol edilir |
| E4 | Taşma | Su seviye sensörü ve vana kontrol edilir |
| E6 | Kapı kilidi hatası | Kilit mekanizması kontrol edilir |
| E7 | Sıcaklık sensörü hatası | Sensör değiştirilir |
Cihazınız Altus değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Bayraklı sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Bayraklı genelinde yerinde servis veriyoruz.
Çay Mah. 2106 Sok. No:16, Bayraklı/İzmir
